Lumo Cookies
На сайт

Политика использования cookie

Что Lumo сохраняет в браузере и на устройстве, зачем это нужно и как это удалить. Рекламных и аналитических трекеров в системе нет.

Редакция от 28.08.2026 Оператор ПД: Орлов Валерий Сергеевич

1. О чём этот документ

Сайт lumo-pro.ru и приложение Lumo сохраняют часть данных в браузере пользователя. Ниже перечислено всё, что сохраняется, — не только cookie, но и другие хранилища браузера, которые использует приложение.

2. Файлы cookie

Система использует один файл cookie:

Имя
lumo_session
Назначение
Идентификатор сессии: по нему система узнаёт вошедшего пользователя между запросами
Содержимое
Подписанные сервером служебные данные сессии; пароль в cookie не хранится
Срок жизни
До окончания сессии, но не дольше срока, заданного администратором (по умолчанию 7 суток)
Флаги
Secure, HttpOnly, SameSite=Lax — cookie передаётся только по HTTPS и недоступна сторонним сайтам
Тип
Строго необходимая: без неё вход в систему невозможен

3. Что ещё хранится на устройстве

Приложение Lumo работает как PWA и использует стандартные хранилища браузера:

  • Локальное хранилище (localStorage) — настройки интерфейса: выбранный режим кабинета, состояние панелей и фильтров, слои и положение карты, отметка о том, что подсказка уже показана;
  • Локальная база данных (IndexedDB)фотографии визита и данные отчёта до отправки на сервер. Это защита от потери работы: если связь пропала, снимки сохраняются на устройстве и уходят на сервер, когда сеть вернётся. После успешной отправки локальная копия очищается;
  • Кэш приложения (Cache Storage) — служебный кэш Service Worker: разметка, стили и скрипты, чтобы приложение открывалось быстро и работало без сети;
  • Подписка на уведомления — если пользователь разрешил push, браузер хранит адрес подписки и ключи шифрования.

Эти хранилища принадлежат устройству пользователя. Сервер читает их содержимое только тогда, когда приложение само отправляет данные — например, при загрузке отчёта.

4. Чего в системе нет

  • рекламных и маркетинговых трекеров;
  • счётчиков посещаемости и систем веб-аналитики — ни Яндекс.Метрики, ни Google Analytics, ни их аналогов;
  • сторонних пикселей, виджетов социальных сетей и кнопок «поделиться»;
  • профилирования поведения и передачи данных о посещениях третьим лицам.

Единственное обращение к сторонним серверам — загрузка изображений карты при работе с картой торговых точек. Картографический сервис видит IP-адрес запроса; данные системы ему не передаются.

5. Требуется ли согласие

Cookie lumo_session и локальные хранилища относятся к строго необходимым: они обеспечивают вход, сохранность отчётов и работу приложения, то есть используются исключительно для предоставления сервиса, который пользователь сам запросил. Согласие на такие технологии законодательство Российской Федерации не требует, поэтому Система не запрашивает его отдельно, а лишь информирует о них — этой страницей и уведомлением на главной.

Если в Системе когда-либо появятся аналитические или иные необязательные технологии, они будут подключаться только после отдельного согласия, а этот документ будет дополнен до их включения.

6. Как управлять

  • Выход из системы — кнопка «Выйти» прекращает сессию и делает cookie бесполезной;
  • Настройки браузера — cookie и данные сайта можно удалить или запретить. При запрете вход в систему работать не будет;
  • Данные приложения — в настройках браузера или телефона можно очистить хранилище сайта. Учтите: неотправленные фотографии визита при этом теряются;
  • Уведомления — push отключается в настройках браузера либо в самом кабинете.

7. Изменения

Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице; дата редакции указана в шапке документа. Состав cookie и хранилищ описан по фактическому состоянию Системы на дату редакции.