К содержанию
Lumo lumo-pro.ru
Войти

Полевая работа, собранная в одну систему

Сотрудники офиса работают в браузере, полевые сотрудники — в приложении на телефоне. Визиты с фотоотчётами и проверкой доли полки, маршруты по территориям, промо и заказы из 1С, отчёты в Excel.

Войти в систему Что внутри

23 раздела в браузере · 9 отчётов в Excel · 2 кабинета в приложении · 5 ролей

Схема: территория с маршрутом, рабочее окно системы и уведомление в приложении

Что внутри

23 раздела в четырёх группах. Список ниже повторяет каталог, по которому построено меню внутри системы.

Обзор

7
  • Рабочий центр Сводка дня и переходы в модули
  • Отчёты за день Визиты, фото и время по каждому сотруднику
  • Аналитика Срезы по сетям, территориям и периодам
  • Покрытие и OOS Где нет представленности и что вымыто с полки
  • Доля полки Доля полки по фотографиям визитов
  • Карта ТТ Зоны, территории и маршруты на карте
  • Нормативы маршрутов Частоты визитов и ёмкость рабочего дня

Операции

4
  • Задачи Постановка и контроль задач полю
  • Уведомления Сообщение мерчандайзеру при старте визита
  • Ошибки PWA Журнал сбоев в кабинетах мерчей и ТП
  • База данных Загрузки, выгрузки и обслуживание базы

Приложение

6
  • Промо Реестр промо-позиций и акции сетей
  • Заказы Кросстабы отгрузок из выгрузок 1С
  • Маршруты Планы визитов, продление и сверка с зоной
  • Реестр фотоотчётов Фотоотчёты по месяцам и сравнение периодов
  • Выполнение План, факт и процент выполнения по ТП
  • Push-уведомления Рассылки в приложение и журнал доставки

Справочники

6
  • Пользователи Сотрудники, роли и доступы
  • Магазины Точки, привязки и супервайзеры
  • Номенклатура Артикулы и соответствия сетям
  • Справочник ТТ Коды 1С, адреса, сверка дублей
  • Поля визита Цена на ценнике и другие поля сверх остатка
  • Пункты фото визита Из чего состоит шаг «Фото» у мерчандайзера

Приложение для поля

Ставится на домашний экран телефона как обычное приложение, без магазинов приложений. Два кабинета под разные роли.

Мерчандайзер

Экран визита: от списка точек до закрытого отчёта.

  • Список торговых точек сотрудника
  • Старт и закрытие визита с отметкой времени
  • Фотографии по позициям: «до» и «после»
  • Проверка номенклатуры и остатков на полке
  • Комментарий по точке и дата ближайшей поставки
  • Ответы по задачам, поставленным из офиса

Торговый представитель

Плиточный кабинет с рабочими данными по своим точкам.

  • Промо: реестр позиций по своим сетям
  • Календарь акций и сроков
  • Маршруты: план визитов на период
  • Заказы и отгрузки из выгрузок 1С
  • Реестр фотоотчётов по месяцам
  • Выполнение и KPI ТП
  • Фотобанк: отправка снимков письмом
  • Блокнот и избранные точки

Работает без сети

Экраны и данные хранятся на устройстве, снимки — в браузерной базе. Когда появляется связь, всё уходит на сервер.

Облегчённый режим

На слабых телефонах интерфейс переключается в упрощённый вид: без тяжёлых эффектов и лишних списков.

Push-уведомления

Рассылка из админки: 7 типов сообщений: Промо, KPI ТП, Маршруты, Заказы, Реестр, Выполнение, Своё сообщение. В журнале видно, кому и когда доставлено.

Карта торговых точек

Отдельный рабочий экран: точки, территории и маршруты в одном месте. Маршрут строится по дорогам через собственный сервер маршрутизации, а не по прямым линиям.

  • Импорт и геокодинг. Загрузка точек из Excel, распознавание адресов и координат.
  • Зоны и территории. Разметка на карте, состав территории и закрепление за сотрудником.
  • Маршруты по дорогам. Порядок объезда с учётом реальной улично-дорожной сети.
  • Нормативы. Частота визитов, минуты на визит и ёмкость рабочего дня.
  • Планы визитов. Продление на новые недели и сверка состава с зоной.
  • Журнал изменений. История правок с откатом к предыдущему состоянию.
  • Сверка со справочником. Разбор расхождений между картой и кодами 1С.
торговая точка маршрут территория

Отчёты

9 готовых отчётов. У каждого — фильтры по периоду, городу, сети, бизнес-направлению, сотруднику и магазину: сначала предпросмотр на странице, затем выгрузка в .xlsx.

Эффективность визитов Сколько визитов завершено, с фото и в срок — по каждому сотруднику. по сотрудникам
Время визита Средняя длительность визита и разброс по точкам: где стоят дольше нормы. по точкам
Задачи Что поставлено, что выполнено и где сорваны сроки. по задачам
Фото-контроль Фото «до» и «после» по визитам: где снимков нет совсем. по визитам
Контроль наличия Наличие позиций на полке по проверкам мерчандайзеров. по позициям
Дисциплина заполнения Насколько полно заполняют номенклатуру во время визита. по сотрудникам
Контроль остатков Остатки по позициям: что заканчивается в точках. по позициям
Проблемные магазины/SKU Точки и SKU, где проблемы повторяются из визита в визит. по точкам и SKU
Отчёт по фотоотчётам/SKU Фотоотчёты по SKU — основание для расчёта оплаты мерчам. по SKU

Отчёт по визиту письмом

Закрытый визит уходит письмом: PDF с данными визита и фотографиями. Отправка идёт очередью: если почта недоступна, письмо повторяется позже.

Оперативные экраны

«Отчёты за день» показывают визиты за сутки с фото и временем. «Покрытие и OOS» отвечает, где нет представленности и что вымыто с полки. «Доля полки» считает представленность по фотографиям визитов.

Доступ и данные

Права разграничены ролью: сотрудник видит свою зону ответственности, руководитель — сводную картину.

АдминистраторВсе разделы, справочники, загрузки и служебные операции
СупервайзерСвоя команда: визиты, задачи, выполнение плана
Торговый представительКабинет в приложении: промо, заказы, маршруты, KPI
МерчандайзерКабинет в приложении: визиты, фото, остатки, задачи
НаблюдательПросмотр без права изменения данных

Вход

Пароли хранятся в виде хэшей PBKDF2, попытки подбора ограничены, формы защищены от подделки запросов.

Персональные данные

Согласие на обработку оформляется внутри системы. Политика, соглашение и cookies — на сайте.

Журнал сбоев

Ошибки приложения на телефонах пишутся в отдельный раздел админки: видно, у кого и что упало.

Вход и поддержка

Рабочий домен системы — lumo-pro.ru. Учётные записи заводит администратор: самостоятельной регистрации нет.

Страница входа support@lumo-pro.ru